みなさんはドメインを取得するのにどのレジストラを使用していますか?
私は
Gandi.net
を使用する予定です。
このGandi.netですが、アカウントに残高を追加する方法の1つとして銀行振込があります。
私はこの銀行振込を間違えて作成してしまいました。
遅延の無いように振り込みください。
これは困りました。その作成した振り込み金額は100円です。
100円を追加したところでドメインは購入できません。
キャンセルボタン?削除ボタン?があったので押したのですが、反応がありません。
ほっとくわけにもいかないのでサポートに連絡しました。
https://help.gandi.net/ja/contact
から連絡できます。
こういうのって英語で送ったほうが対応率高い気するので英語で送りました。
Hello Gandi.
I'm sorry, I created a request for a bank transfer for a prepaid account by mistake.
How can I cancel this? Can I just leave it alone? Or is there a way to delete/cancel it?
I would like to cancel this request.
3日経った頃でしょうか、カスタマーセンターからメールが届きました。
Hello, Thank you for contacting Gandi Customer care.
We have canceled the order ********* for you.
You can verify in your Gandi account via menu BILLING : https://admin.gandi.net/billing
We are at your service for any further question.
Sincerely,
\o/ Martin
G http://www.gandi.net/
どうやらキャンセルしてくれたみたいです。
ダッシュボードから確認しても履歴はありませんでした。
これで無事、銀行振込をキャンセルすることができました。
やっぱりカスタマーセンターが手厚いところは印象が良いですね。
間違えて銀行振込を作成してしまった場合は参考にしてみてください。
最後まで読んでいただきありがとうございました。